A partir de hoy, los 650 hoteles y resorts miembros están representados por la marca Preferred Hotels & Resorts. Entendiendo que los viajeros tienen distintos objetivos para cada viaje individual, cada propiedad se ha identificado con una de las cinco nuevas colecciones (Legend, LVX, Lifestyle, Connect, and Preferred Residences), ofreciendo una forma más intuitiva de búsqueda, selección y reserva de alojamiento para el consumidor, en base al tipo de experiencia de lujo que esté buscando. Cada colección está definida por una serie de criterios, agrupados en 10 categorías que, además de la experiencia, fijan los estándares de servicio mínimos, las instalaciones, teniendo en cuenta también los premios y reconocimientos.

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